Mesa de ayuda bilingüe
Soporte en español e inglés por teléfono, correo y chat, en su horario de oficina en hora central.
Operar
Servicios de IT gestionados
Su departamento de IT completo por una cuota mensual predecible: mesa de ayuda bilingüe, monitoreo proactivo, seguridad y respaldos, para que su equipo se enfoque en el negocio.
Qué entregamos
Monitoreo y mantenimiento
Monitoreo continuo de servidores, equipos y servicios críticos, con las actualizaciones a nuestro cargo.
Administración de equipos y usuarios
Laptops, teléfonos y cuentas configurados, protegidos y dados de baja de forma ordenada con Microsoft Intune y herramientas similares.
Microsoft 365 y Google Workspace
Licencias, correo, archivos compartidos y colaboración administrados y protegidos.
Respaldos y continuidad del negocio
Respaldos probados y un plan de recuperación para cuando falle un equipo o llegue un ransomware.
Proveedores y licencias
Un solo punto de contacto para sus proveedores de internet, software y renovaciones.
Es para usted si…
Con base en El Salvador y Dallas–Fort Worth, Texas, al servicio de organizaciones en todo el continente americano.
- Tiene de 10 a 250 empleados y no cuenta con un equipo de IT completo
- Depende de una sola persona que "sabe de computadoras"
- Quiere costos de IT predecibles en lugar de facturas sorpresa
- Opera oficinas en más de un país
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de IT gestionado?
Mesa de ayuda, monitoreo, actualizaciones, herramientas de seguridad, respaldos y administración de sus equipos y servicios en la nube, por una cuota mensual fija por usuario o equipo.
¿Ofrecen soporte en sitio?
El soporte remoto cubre la mayoría de las necesidades. Ofrecemos soporte en sitio en El Salvador y en el área de Dallas–Fort Worth.
¿Qué pasa con nuestro proveedor de IT actual?
Planificamos la transición con usted, documentamos todo y asumimos el servicio de forma gradual para que nada quede pendiente.
¿Listo para proteger, automatizar y modernizar?
Empiece con una consulta gratuita de 30 minutos. Respondemos en menos de un día hábil, en español o inglés.